超过80%的美国消费者正计划在未来3~6个月内做出改变,通过购买更便宜或更少的商品以减少开支。根据市场研究机构npd集团的数据显示,以今年5月中旬来看,尽管一般零售商品收入与去年同期相比仅下降1%,且比2019年covid-19疫情前的水准高出19%,但消费者的购买量已少于1年前的状况,这样购买行为的转变将对零售市场产生更深远的影响。
npd估计,以2022年与2021年的第一季相比,美国消费者在零售渠道购买的商品量减少了6%。尽管所购买商品的平均销售售价(average selling price,asp)上涨10%,但是减少购买所导致的平均消费金额下降,每个消费者减少超过2%的支出金额,加上消费者的购买频率下降5%,进一步导致零售销售趋缓。
在最近的npd调查中,美国消费者表示计划在未来3~6个月内寻求更多促销活动,寻找价格较低的商品,甚至减少整体购买量。除了做出这些积极的支出变化以外,近70%消费者表示,劳动力短缺使得过去6个月让他们的购买行为发生了变化,像是去不同的零售渠道采购,抑或取消购物计划。
npd的零售产业顾问marshal cohen表示,“消费者购买他们想要商品的愿望,与涨价冲击他们钱包所做出的让步,这两者之间正存在着一场拉锯战。”于是美国消费者不仅购买更少的商品,消费频次也变少了,失去了冲动购物的时刻将对零售增长带来影响。
marshal cohen则提醒,“营销人员必须精通影响其零售渠道以及目标用户群体的所有条件,否则他们将错失增长机会。”为此吸引消费者的购物环境、加强商品展示、以及有说服力的促销活动等因素,对于让消费者在购物时将更多商品放入购物车而言是必要的。
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