根据外媒报道,三星galaxy智能手机因为在防水性方面因为误导消费者而受到了澳洲法院罚款。
据《phonearena》报道,澳洲联邦法院法官brendan murphy已经下令要求澳洲三星电子分公司,必需要在30天内支付1,400万澳元的罚款,并且也得额外支付20万澳元给澳洲竞争及消费者委员会(australian competition and consumer commission),因为该委员会耗时4年做了相关调查。
《phonearena》指出,三星对于相关罚款并没有提出异议,并已同意支付相关罚款。
至于为何三星在澳洲会被罚款,最主要的原因在于,该公司在2016年至2018年间在当地所推出的9支手机广告,针对galaxy s7、galaxy s7 edge、galaxy a5(2017)、galaxy a7(2017)、galaxy s8、galaxy s8 plus,以及galaxy note 8等机型,在防水性方面有误导消费者的疑虑。
在广告中提到,上述这7款手机可在游泳池与海水中使用,但实际上智能手机仍没有那么防水,在潮湿的情况下替手机充电仍有可能会损坏充电端口。
上述的机型在澳洲销售出约310万部,但目前尚不清楚有多少手机因此而受损。澳洲竞争及消费者委员会主席gina cass-gottlieb指出,委员会收到了数百起不满三星的投诉,因为在某些情况下手机会完全无法运行。
有未知数量的受影响用户前往三星维修站进行维修,根据澳洲联邦法院了解,虽然有部分人得以免费获得维修,但仍有一部分的人产生了180澳元至245澳元不等的维修费用。
(首图来源:三星)